よくある質問
お客様よりDNライティング宛に、屋內?屋外照明、紫外線除菌裝置などについて、よくいただく質問と回答まとめて掲載しております。
照明実験空間(カスタマーラボ)ではどんなことができますか?
「フレキシブルに変化する空間」をコンセンプトに什器?棚下照明、間接照明を簡易的に再現し、「色溫度?配光?明るさ」、「設置位置?角度」のシミュレーションができます。
照明実験空間(カスタマーラボ)は予約が必要ですか?
事前予約制です。
ご予約フォームから、ご予約をお願いいたします。
PCBを使用しているか確認できますか?
安定器のPCB(ポリ塩化ビフェニル)の有無については、こちらのニュースリリースをご覧ください。
PCB不使用の証明書がご入用の場合は、お問い合わせフォームからお問合せください。
照明器具サンプルは貸出ししていますか?
東京(五反田)と 大阪(江坂)の照明実験空間(カスタマーラボ)では、DNライティング製品のフルラインナップをご覧いただけます。
ご活用ください。
製品畫像、納入仕様図面、取扱説明書、姿図、IESデータ等のデータはどこで入手できますか?
製品情報で、製品畫像、納入仕様図面、取扱説明書、姿図、IESデータ、カタログページなどがダウンロードできます。
製品の保証期間は何年ですか?
カタログに掲載のLED照明器具、LEDモジュール、LED専用電源、LEDランプ及び付屬部品(當社ブランド)の保証期間は、商品お買い上げ日(お引き渡し日) より3年間です。但し、下記製品の保証期間は次の通りです。
- 屋外用フレキシブルLEDモジュールFXE-LED-WP、軒下用フレキシブルLEDモジュールFX50-LED-WP、FXS2-LED-WP、軒下用LEDモジュールCLED2-WPは1年間
- 直流電源裝置ELD2475F、ELD24150FDD、ELD2-24240FDを「一時的にでも水の影響を受ける場所(屋外:軒下等)」へ 設置する場合は、2年間保証期間の例外:24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間使用の場合は、上記の半分の期間とします。
また、當社が採用?推奨する市販製品に関しましては、各メーカーの仕様範囲內でのご使用を前提として、各メーカーの保証に準じます。
他社製の調光器も使用できますか?
當社LED照明器具を他社製の調光器と組み合わせてご使用いただく際は、こちらをご確認ください。
各製品の製品情報 または カタログの適合?推奨調光器一覧をご覧ください。
商品の詳細は、各調光器メーカーにご確認ください。
グリーン購入法適合商品はありますか?
DNライティンググリーン購入法適合商品一覧でご確認ください。
海外に製品を販売していますか?
販売できる地域と製品が限定されますので、お問合せフォームからお問合せください。
使用済みの紫外線ランプはどのように廃棄すればよいですか?
廃棄物の処理及び、清掃に関する法律では、家庭から排出される紫外線ランプは一般廃棄物、事業所等から排出されるものは産業廃棄物に分類されます。
一般廃棄物は各自治體が、産業廃棄物は排出事業者自らが処理することになっています。
紫外線ランプには水銀が含まれるため安易に廃棄せず、自治體又は専門の処理事業者へ、適正な処理を依頼することをお勧めします。
參考:蛍光ランプ及び使用済み蛍光ランプに関するQ&A?。ㄒ话闵鐕夥ㄈ?日本照明工業會)
紫外線除菌裝置くりんクリンを運転させるとニオイがしますが大丈夫でしょうか?
本製品の點燈時にわずかにオゾン臭を伴うことがありますが、人體への影響はありません。安心してお使いいただけます。
新しいランプの方が比較的ニオイが強い傾向にあり、ニオイが気になる場合がありますが、1?2日間稼動すると低減します。
また、狹い場所や空気の流れが少ない場所では、定期的に換気をおこなってください。
紫外線除菌裝置くりんクリンを運転させるとオゾンは発生しますか?
わずかにオゾンを発生しますが、數時間で酸素に戻るため殘留性の心配はありません。
オゾンは自然界にも存在し、日本産業衛生學會や海外の規制基準においても、人への健康影響についてオゾン濃度0.1ppm(0.2mg / m3)を基準値とするケースが多くあります。
(參考)人體への影響としては、日本オゾン協會が下記のような指標を公表しています。
0.01?0.02ppm:オゾンの臭気を感じる
0.1ppm?:鼻、のどへの刺激
0.2?0.5ppm:視力の低下など
紫外線除菌裝置くりんクリンは醫療機器ですか?
本製品は醫療機器ではありません。
紫外線除菌裝置くりんクリンの中のランプが點燈しているかどうか確認できますか?
點燈確認窓から確認できます。
點燈確認窓には紫外線カットガラスを使用していますので、人體への影響はありません。
紫外線除菌裝置くりんクリンの紫外線ランプの壽命はどのくらいですか?
8000時間です。